Tesco Mobile

Tesco Mobile pone la gestión de tu cuenta en tus manos con una aplicación dedicada para clientes de pago mensual y Pay as You Go Essentials. Consulta facturas, controla el uso, recarga y gestiona paquetes, todo desde tu teléfono, sin necesidad de visitar una tienda.

Para los clientes de pago mensual, la app te mantiene en control de tu cuenta. Consulta tus datos mensuales, minutos y mensajes junto con tu historial de uso. Añade datos o minutos extra cuando los necesites y comprueba tu elegibilidad para actualizaciones de un vistazo. Gestiona múltiples números móviles en tu cuenta y personaliza tu configuración de Family Perks. Vincula tus datos de Tesco.com y Clubcard para canjear vales directamente en tu factura. También puedes actualizar tu dirección, revisar cargos recientes y establecer márgenes de seguridad para protegerte de costos inesperados.

Los usuarios de Pay as You Go Essentials obtienen visibilidad instantánea de su saldo de recarga y asignación restante. Recarga con tarjeta de débito, tarjeta de crédito o Apple y Google Pay con solo unos toques. Cambia entre paquetes Essentials, modifica tu próximo plan o detén la renovación automática para controlar tu gasto. Todas las transacciones ocurren al instante, a cualquier hora del día o la noche.

El servicio al cliente está integrado en la experiencia. Un equipo de atención al cliente amigable está disponible a través de chat seguro en la app de 7 a 23 horas todos los días. Si escribes fuera de este horario, recibirás una respuesta en cuanto el equipo vuelva a estar en línea. Las preguntas frecuentes se responden mediante preguntas frecuentes integradas, para que encuentres soluciones sin esperar.

Tesco Mobile está diseñado para brindarte visibilidad y control total sobre tu cuenta, eliminando pasos innecesarios y manteniendo todo lo que necesitas a tu alcance. La app funciona sin problemas a través de zonas horarias y horarios: ya sea que necesites gestionar tu plan a medianoche o durante la pausa del almuerzo, el soporte y las funciones siempre están disponibles.

Nota: esta app es para clientes de pago mensual y Pay as You Go Essentials. Si usas una tarifa de pago por uso más antigua, descarga la app Rocket Pack and Triple Credit en su lugar.